eGov арқылы Қазақстанда өзін-өзі алып тастау: қадамдық нұсқаулық (2025)
Өзін-өзі шектеу деген не және ол ҚР-да қалай жұмыс істейді (букмекерлер, казино, онлайн)
Өзін-өзі шектеу – бұл белгілі бір мерзімге құмар ойындарға және/немесе бәс тігулерге қатысуға өз еркіңізбен тыйым салу. Сіз өтініш бересіз, және сізді мемлекеттік тізілімге енгізеді. Ойын бизнесін ұйымдастырушылар заң бойынша осы тізілімді тексеруге және ойынға жібермеуге міндетті. Тыйым барлық лицензияланған операторларда қолданылады – офлайн (казино, ойын автоматтары залдары, букмекерлік кассалар мен тотализаторлар) және онлайн (лицензияланған компаниялардың сайттары/қосымшалары). Өтініш кері қайтарылмайды.
Қызмет eGov Mobile қосымшасында қолжетімді. Қол қою – биометрия арқылы немесе кодпен. Шешімді өзіңіз қабылдайсыз, процедура жылдам, растау қосымшада келеді.
* Қайда қолданылады: казино, ойын автоматтары залдары, букмекерлік кеңселер, тотализатор, соның ішінде онлайн.
* Қашан күшіне енеді: өтініш eGov Mobile-да тіркелген сәттен бастап бірден.
* Кері қайтаруға болмайды, тек жаңа мерзімге ұзартуға болады.
Құқықтық негіз: неге сілтеме жасау керек (15-1-бап, бұйрықтар, 10 жылға дейінгі мерзімдер)
Негіз – ҚР «Ойын бизнесі туралы» Заңы. Онда азаматтың құмар ойындарға және/немесе бәс тігуге қолжетімділікті белгілі бір мерзімге өз еркімен шектеу құқығы бекітілген. Сондай-ақ бастысы көрсетілген: өтініш кері қайтарылуға жатпайды. Бұл көрсетілген мерзім біткенге дейін қолжетімділікті қалпына келтіру мүмкін еместігін білдіреді.
Өтініштерді беру, тізілімді жүргізу және қолдану қағидалары салалық министрліктің бұйрығымен айқындалады. 2024 жылы жаңа тәртіп қабылданды, онда өтініш қалай беріледі және есепке алынады, ұйымдастырушылар қандай түрде тексереді, жүйеде қандай мәртебелер болуы мүмкін, мерзімдер қалай тіркелетіні сипатталған. 2025 жылғы 3 ақпаннан бастап жаңарту күшіне енді: бұрын белгіленген тыйымды жалпы 10 жылдық шекке дейін ұзартуға мүмкіндік берілді. Логика қарапайым: ұзақ мерзімді бірден таңдауға немесе оны кезең-кезеңмен рәсімдеп, жоғарғы лимитке дейін ұзартуға болады.
eGov жағында қызметтің мобильді қосымшада қолжетімді екені расталған. Қол қоюды Face ID/Touch ID арқылы немесе кодпен жасауға болады. Өтініш бірден тіркеледі, ведомстводан «бекітуін» күту талап етілмейді.
Кім рәсімдей алады: талаптар, 21+, азаматтар мен резиденттер, не тексеріледі
Өтінішті 21 жасқа толған Қазақстанның азаматы немесе резиденті бере алады. Бұл – Қазақстанда құмар ойындарға қатысудың ең төменгі жасы және, тиісінше, адам осы жастан бастап өзін ерікті түрде шектей алады.
Процедура eGov Mobile арқылы жүреді. Қосымшада авторизация және тұлғаны растау тәсілі қажет: биометрия (Face/Touch ID) немесе код. Жекелеген жағдайларда ЭЦҚ қажет болуы мүмкін. Ұйымдастырушылар қалай тексереді: лицензияланған операторларда ведомстволық тізілім бойынша клиенттерді тексеру міндеті бар. Бұл кассалар мен залдарға, сондай-ақ сайттар/қосымшаларға қатысты. Адам тізілімде болса, ставкалар мен ойындарға қолжетімділік берілмейді.
Не дайындау керек:
* eGov Mobile орнатылған смартфон.
* ЖСН және жеке кабинетке қолжеткізу.
* Қол қою үшін Face/Touch ID немесе кіру коды.
* Қажет болған жағдайда – ЭЦҚ.
Қадамдап: eGov Mobile-да өзін-өзі шектеуді қалай беру (скриншоттармен)
1-қадам. eGov Mobile-ды ашып, авторизациядан өтіңіз. «Қызметтер» бөліміне, одан кейін «Спорт» бөліміне кіріңіз.
2-қадам. «Құмар ойындарға және (немесе) бәс тігуге қатысуды шектеу сервисі» қызметін табыңыз.
3-қадам. Мерзімді таңдаңыз. Айлар мен жылдар қолжетімді, максимумға дейін. Ұзақ көкжиегі үшін 10 жылға дейінгі кезеңді көрсетіңіз. «Қызметті алу» түймесін басыңыз.
4-қадам. Беруді растаңыз. Face ID/Touch ID арқылы немесе кодпен қол қойыңыз.
5-қадам. Мәртебені тексеріңіз. «Менің қызметтерім» бөлімінде өтініштің тіркелуі көрсетіледі. Бұл тыйымның қазірдің өзінде күшіне енгенін білдіреді.
Жиі қателер және олардан қалай сақтану:
* Қосымшада авторизация жоқ. Шешім: жеке кабинетке алдын ала кіріңіз.
* Мерзім қате таңдалған. Шешім: қол қоюға дейін кезеңді қайта тексеріңіз.
* Қол қою расталмаған. Шешім: биометрияны қосыңыз немесе код/ЭЦҚ пайдаланыңыз.
* «Бекітуді» күту. Шешім: ол талап етілмейді; тіркеу – өтініш берген сәтте бірден.
Мерзімдер, ұзарту, болдырмау: тыйым қалай жұмыс істейді және ары қарай не болады
Қол қойғаннан кейін өтініш бірден тіркеледі. Сол сәттен бастап ұйымдастырушылар сізді құмар ойындарға және/немесе бәс тігуге қатыстырмауға міндетті. Бұл барлық лицензияланған операторларға және олардың барлық қолжеткізу нүктелеріне қатысты.
Бұрын белгіленген тыйымды болдырмауға болмайды. Бұл ерікті өзін-өзі шектеу қағидаты: шешім саналы түрде қабылданады және таңдалған мерзімнің соңына дейін күшінде болады.
Егер кезеңді ұзартқыңыз келетінін түсінсеңіз, оны ағымдағы мерзім аяқталғанға дейін жасауға болады. Ұзартулар қосылады. Жоғарғы шек – сіздің барлық өтініштеріңізді есептегенде 10 жыл. Стратегияны өзіңіз айқындайсыз: ұзақ мерзімді бірден рәсімдеу немесе кезең-кезеңмен жылжыту.
Мәртебені әрдайым қосымшадан көруге болады. Белсенді кезең мен аяқталу күнін көру үшін «Менің қызметтерім» бөлімін уақыт сайын тексеріп тұру ұсынылады.
Өзін-өзі шектеудің мерзімдері мен мәртебелері
| Параметр | ҚР-да қалай | Дереккөз/норма |
|---|---|---|
| Күшіне ену басталуы | eGov Mobile-да өтініш тіркелген бойда бірден | «Ойын бизнесі туралы» Заң, қызмет көрсету тәртібі |
| Ең ұзақ мерзім | 10 жылға дейін (ұзартуларды қоса алғанда) | 03.02.2025 бастап күшіндегі өзгерістермен бұйрық |
| Кері қайтаруға бола ма | Болмайды, болдырмау көзделмеген | «Ойын бизнесі туралы» Заң, 15-1-бап |
| Мерзім аяқталғанға дейін ұзарту | Иә, белсенді мерзімді ұзартуға рұқсат етіледі | Қолданыстағы тәртіп |
| Мәртебені қайдан қарау | eGov Mobile-да, «Менің қызметтерім» бөлімінде | Мемлекеттік қызметтің сипаттамасы |
| Қайда қолданылады | Барлық лицензияланған операторлар: офлайн және онлайн | Заң; тізілім бойынша тексеру қағидалары |
Офлайн нұсқа: ұйымдастырушы арқылы қағаз өтініш (қашан өзекті)
Кейде онлайн қолжеткізу жоқ: телефон жоқ, кабинетпен мәселелер, биометрияны қолдануға мүмкіндік жоқ. Мұндай жағдайда ойын бизнесін ұйымдастырушыда қағаз өтініш рәсімдеуге болады. Бұл заңды жол, бірақ ұзағырақ. Құжаттарды қабылдап, тіркеп, тізілімге мәліметтерді беру қажет.
Дегенмен eGov Mobile арқылы онлайн беру – жылдамырақ әрі ыңғайлы. Ол қателер ықтималдығын азайтады, адам факторын төмендетеді және қосымшада нақты растау береді. Мүмкіндік болса, цифрлық жолды таңдаңыз.
Өзін-өзі шектеусіз де ойынға жіберілмейтіндер (2024+ заң)
Ерікті тыйымнан бөлек, заң құмар ойындарға қатысуға автоматты түрде тыйым салынатын санаттарды енгізді. 2024 жылы жекелеген лауазымдар мен мәртебелерге, соның ішінде мемлекеттік қызметшілерге қолжетімділікті шектейтін нормалар күшіне енді. Сондай-ақ Борышкерлердің бірыңғай тізілімі қолданылады: тізілімде деректер болған жағдайда қатысу шектелуі мүмкін.
Бұл – өзін-өзі шектеуден өзгеше негіздер. Егер ерікті тыйым берсеңіз – сіздің мерзіміңіз қолданылады. Егер автоматты тыйымның бір санатына жатсаңыз – ұйымдастырушылар да ойынға жібермейді. Тексеру бірнеше дереккөз бойынша жүргізіледі, ал бизнестің міндеті – заңды сақтау және қызмет көрсетуден бас тарту.
Маңыздысы: бұл тетіктер параллель жұмыс істейді. Өзін-өзі шектеу – сіздің жеке таңдауыңыз және қорғау құралы. Автоматты тыйымдар – тәуекелдерді азайтуға бағытталған мемлекеттік саясат.
Оператор тыйым бар болса да ойынға жіберсе: қайда шағымдану керек
Бұл сирек болады, бірақ тәртіпті білу пайдалы. Белсенді тыйым кезінде сізді ойынға жіберсе, мынадай әрекет етіңіз:
- фактілерді бекітіңіз – чек, скриншоттар, түбіртектер, шот бойынша қозғалыс;
- операторға түсіндірме беруін және операцияны қайтаруын (қолданылса) талап етіп жүгініңіз;
- ойын бизнесін қадағалайтын уәкілетті органға шағым жіберіңіз;
- eGov Mobile-дан мәртебе көшірмесін, өтініш тіркелген күнді және өзге де дәлелдерді қоса тіркеңіз.
Өтініште жағдайды қысқаша сипаттаңыз: сізді нақты қай жерде, қашан, қандай сомаға жіберді, қызмет көрсету сәтінде тізілімдегі мәртебеңіз расталды ма. Фактілер неғұрлым нақты және сабырлы баяндалса, тексеру соғұрлым жылдам жүреді.
Егер оператор тексеру тәртібін бұзса, оған шара қолданылады. Бұл сіз үшін әділдікті қалпына келтіру және қайталануын болдырмау мүмкіндігі.
Таңдалған кезеңге, 10 жылға дейін. Ұзақ мерзімді бірден таңдауға немесе кезең-кезеңмен ұзартуға болады
Жоқ. Өтініш кері қайтарылмайды. Шешім мерзім соңына дейін түпкілікті
Иә. Ұзарту ағымдағы кезең біткенге дейін қолжетімді. Жалпы шек – 10 жыл
Иә. Лицензияланған онлайн-операторларға және олардың қосымшаларына
Тіркеу бірден. Тыйым дереу күшіне енеді
Олар тізілім бойынша тексереді. Егер сіз тізімде болсаңыз, қолжетімділік берілмейді
Жоқ. Бір өтініш жеткілікті – ол барлық лицензияланған операторларда әрекет етеді
eGov Mobile-дағы «Менің қызметтерім» бөлімінен мәртебені тексеріңіз. Онда тіркеу күні мен кезеңі көрсетіледі
Қысқаша еске салғыш
— Өзін-өзі шектеу ойланбай жасалған шешімдерден және қарыздардан қорғайды.
— Мерзімді өзіңіз таңдайсыз. Оны белгілі бір уақытқа «құлып» деп ойлаңыз.
— Кері қайтару жоқ. Күмәндансаңыз, қысқа мерзім алыңыз да, кейін ұзартасыз.
— eGov Mobile әрдайым қол астында болсын. Мәртебе – әрқашан қосымшада.
— Бірдеңе дұрыс болмаса, фактілерді тіркеңіз және уәкілетті органға жүгініңіз.